Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
1. Información general
Esta Política de Envío regula los plazos y condiciones de entrega de los pedidos realizados en Froggypop.
Al realizar una compra, el cliente acepta las condiciones descritas en esta política.
2. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles, excluyendo fines de semana y festivos.
Una vez procesado el pedido, este será preparado para su envío.
3. Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles desde la fecha de envío.
Estos plazos son estimaciones y pueden variar debido a factores externos como:
- retrasos logísticos del transportista
- controles aduaneros
- periodos de alta demanda
- circunstancias ajenas a la empresa
4. Responsabilidad del envío
Una vez el pedido ha sido entregado al transportista, Froggypop no se hace responsable de retrasos ajenos a su control.
No obstante, ofrecemos asistencia al cliente en caso de incidencias para facilitar la localización o resolución del envío.
5. Dirección de envío
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío completa y correcta.
No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas derivados de datos incorrectos o incompletos.
Si detectas un error en la dirección, debes contactar inmediatamente en:
📩 wowcloset0@gmail.com
6. Contacto
Para cualquier duda relacionada con envíos, puedes contactarnos en:
📩 wowcloset0@gmail.com